Politica di Rimborso e Reso

Introduzione

Benvenuto nella politica di rimborso e reso di favaro. Questi termini si applicano a tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito web https://www.favaro.store. Leggili attentamente prima di effettuare un ordine.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla data in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, entrate in possesso fisico dei beni.

Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o via e-mail). Puoi utilizzare il modulo-tipo di recesso fornito sul nostro sito, ma non è obbligatorio.

Effetti del recesso

In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di una modalità di consegna diversa da quella meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente convenuto diversamente; in ogni caso, non sosterrai alcun costo come conseguenza di tale rimborso.

Resi e rimborsi

I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati, con tutte le etichette e imballaggi originali intatti. I costi di restituzione sono a tuo carico.

Condizioni per il rimborso

Il rimborso sarà effettuato solo dopo che avremo ricevuto e ispezionato il prodotto restituito. Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso fino a quando il prodotto non ci sarà restituito o fino a quando non ci avrai fornito la prova di averlo rispedito, a seconda di quale sia il momento anteriore.

Prodotti difettosi

Se ricevi un prodotto difettoso, contattaci immediatamente all’indirizzo email [email protected] o al numero +39 045 5318149. Provvederemo a sostituire il prodotto o a rimborsarti secondo le normative vigenti.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la nostra politica di rimborso e reso, non esitare a contattarci:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 045 5318149
• Indirizzo: Via Roma 34, Verona, Veneto 37159, Italy

Modifiche alla politica

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. È tua responsabilità verificare periodicamente eventuali aggiornamenti.